主页 > Q&A > 売店に関するご質問
 
关于营业时间和停车场
问:营业时间是几点到几点
问:有停车场吗?
关于商品
问:商品可以带走吗?
问:保质期是多长时间?
问:为什么保质期那么短呢?
问:商品里含有类似防腐剂一样的保存料吗?
问:有使用化学调味剂吗?
问:有过敏表示吗?
问:有真空包装的吗?
问:有混装商品吗?
问:点心有散装卖的吗?
问:肉包和烧卖如何食用呢?
问:馒头和烧卖能放进微波炉里加热吗?
问:馒头可直接食用吗?
问:商品该如何保存呢?
问:肉包和烧卖可以冷冻保存吗?
关于送货
问:可以快递上门吗?
问:所以的产品都可以快递上门吗?
问:运费要多少呢?
问:可以按限日配送吗?
问:可以按限时配送吗?
关于商品送上门以后的确认
问:可以使用信用卡吗?
问:可以邮送公司简介吗?





关于营业时间和停车场

问:营业时间是几点到几点
答:详情请参照下表
中华街大通店 10:00~22:00
南门SILK ROAD店 购物区 10:00~20:00
翠生画廊 10:00~20:00 (2008年6月2日重装开业)
问:有停车场吗?
答:专用停车场(可停车31辆),另外也备有协作停车场(3个地方)
消费满3000日元的顾客一小时免费停车

关于商品

问:商品可以带走吗?
答:肉包常温下(夏季25度)24小时,烧卖12小时

问:保质期是多长时间?
答:在商品反面的条形码上记载了保质期,详情请参照下面
保质期(生产日开始)
馒头类(肉包等) 夏季为8天(冷藏) 冬季为10天
烧卖全年7天(冷藏)
月饼 全年20天(常温)
糕点保质期为2周(常温),现作新鲜糕点(椰肉团子)保质期为购入日的次日.
问:为什么保质期那么短呢?
答:由于本店商品不含防腐剂和化学调味剂,所以保质期比较短,请安心食用
问:商品里含有类似防腐剂一样的保存料吗?
答:防腐添加剂绝对不使用
问:有使用化学调味剂吗?
答:化学调味品绝对不使用.只使用天然的,无添加的调味品
问:有过敏表示吗?
答:可以查看商品里面的条形码标签.过敏特定原材料具有表示义务的5种,推奖的20种,都予以表示.
问:有真空包装的吗?
答:没有准备
问:有混装商品吗?
答:准备了馒头混合装,点心混合装等各种送礼用商品.另外根据顾客的需求,为顾客特制礼盒.
问:点心有散装卖的吗?
答:根据商品不同会有所改变,具体请咨询.
问:肉包和烧卖如何食用呢?
答:请参照包装里和箱内记载的食用方法.
问:馒头和烧卖能放进微波炉里加热吗?
答:小袋包装商品上也记载食用方法,有可能的话,请尽量使用蒸笼清蒸,彻底加热食用,使用微波炉的场合,请使用微波炉专用蒸器,并且洒上适量水进行加热,加热后的馒头比较容易变硬,请尽快食用.
问:馒头可直接食用吗?
答:开封以后一定要清蒸后食用.加热以后,材料的柔软度,美味和香味都会使您大饱口福
问:商品该如何保存呢?
答:可以通过商品里面的条形码标签确认保存方法.馒头,点心,烧卖之类在冷藏库(10℃以下)保存,月饼等,糕点,茶的场合,请在常温下阴凉的场所保存.
问:肉包和烧卖可以冷冻保存吗?
答:肉包和烧卖在冷冻的时候,由于不含食品添加剂,或多或少会对味道产生影响.尽可能的在保质期限内食用.并请在清蒸后食用,另外,冷冻保存的场合,无须解冻,直接放入蒸笼清蒸,不间断的进行彻底加热后食用.

关于送货

问:可以快递上门吗?
答:快递服务的范围为全国
问:所以的产品都可以快递上门吗?
答:也有不可以快递的商品,敬请咨询本店
包子,烧卖等商品,使用定温配送车进行配送
备有使用冷冻配送车配送冰淇淋到家的便利服务
问:运费要多少呢?
答:是的.根据快递地址的不同,快递费用也会有所改变,具体请咨询.
问:可以按限日配送吗?
答:可以指定.同时,银行汇款的场合,确认汇款到帐后,将为您限日发货.
问:可以按限时配送吗?
答:可以限日限时,早上和下午每隔两小时可以指定

其他

问:可以使用信用卡吗?
答:可以使用
问:可以邮送公司简介吗?
答:赠送您万珍楼商品介绍「口福菜谱」,请使用电子邮件和免费电话向我们申请